newwarm-logo
031 - 45115
مركز ارتباط مشتريان
رمز ماندگاري و حفظ قابليت رقابت پذيري براي سازمان ما اين است كه صداي مشتري را به خوبي شنيده و متناسب با نياز ايشان، محصول را توليد و ارايه نمائيم.
بر اين باوريم كه آن چه محصول ما را در كنار ساير محصولات رقبا متمايزتر و برجسته تر مي كند، مقوله خدمات مي باشد. ما اميد داريم با به كارگيري روش هاي متعدد در ارائه خدمات نوين به مشتريان پيش قدم باشيم.
خدمات ما شامل:
1. خدمات پيش از فروش
2. خدمات در حين فروش
3. خدمات پس از فروش
مي باشد.
هدف ما جلب رضايت مندي مشتريان و برآورد نيازهاي ايشان مي باشد. ما با وفادار نمودن مشتريان كه با رضايت كامل براي استفاده مجدد از محصول يا ساير محصولات به سازمان ما مراجعه مي كنند؛ به نهايت ثروت خود دست يافته ايم.
 
امداد سيار
سازمان با ايجاد امداد سيار، خدمات خود را بطور منظم و منسجم برنامه ريزي نموده است.
                تماس از شما                                   مراجعه سريع از ما
نحوه بر قراري تماس با شبكه خدمات مشتريان نيووارم و دريافت خدمات
الف) تماس با مركز خدمات مشتريان نيووارم
با شماره تماس     ( 30 خط )  45115  -031  
و ارائه  اطلاعات شامل نام ، نام خانوادگي،  آدرس محل نصب ، شماره تماس ، نوع و مدل محصول خريداري شده
ب) شركت هماهنگي هاي لازم جهت نصب را انجام داده و نصاب متخصص و مجرب خود را براي نصب اعزام نمايد.
ج) پس از نصب ، مشتري پيگيري لازم را براي اخذ تاييديه هاي سازمان نظام مهندسي و برقراري گاز و ساير الزامات راه اندازي انجام داده و با مركز خدمات مشتريان تماس و تقاضاي راه اندازي دستگاه را مي نمايد.
د) شركت هماهنگي هاي لازم جهت راه اندازي را انجام داده و سرويس كار متخصص و مجرب خود را براي تاييد نصب و همچنين راه اندازي و گارانتي دستگاه اعزام مي نمايد.
ه) اقدام به صدور كد اشتراك توسط شركت
دستگاه از زمان راه اندازي، به مدت 24 ماه گارانتي مي گردد.
در مدت زمان گارانتي دستگاه، در صورت نياز به ارائه خدمات پس از فروش با مركز تماس مشتريان تماس برقرار و و با اعلام كد اشتراك، تقاضاي خود را مطرح  نمائيد.
 
فرم درخواست نمايندگي خدمات پس از فروش
 
با حمايت و پشتيباني پُرتال اينترنتي گيتي پسند   |   1394 - 1377    +98- 31- 36937
Powered by DorsaPortal